亞洲龍/豐田官網(wǎng)
省油、吸能、安全性佳……日系車有一系列使車主引以為傲的標(biāo)簽,但如今一汽豐田亞洲龍被許多車主投訴,存在行駛過(guò)程中發(fā)動(dòng)機(jī)忽然熄火的問(wèn)題。
這不是豐田亞洲龍第一次被車主投訴,早在2020年初,亞洲龍就被投訴出現(xiàn)機(jī)油乳化等問(wèn)題,當(dāng)時(shí)汽車圈稱之為“機(jī)油門(mén)”。
而在2020年11月6日,一汽豐田方面更是曾宣布召回13939輛亞洲龍汽車,召回原因?yàn)橘|(zhì)量不合格的低壓燃油泵可能會(huì)導(dǎo)致車輛無(wú)法正常啟動(dòng)或行駛中發(fā)動(dòng)機(jī)熄火。
此次召回的亞洲龍盡管和本次被車主投訴的并非同一批,但詭異的是發(fā)生的問(wèn)題一模一樣。
那么是否是多個(gè)批次的亞洲龍都出現(xiàn)了同樣問(wèn)題,只是有的召回了,有的沒(méi)被召回?如果是的話,那么豐田亞洲龍存在的到底是供應(yīng)鏈問(wèn)題,還是設(shè)計(jì)問(wèn)題或汽車零部件質(zhì)量問(wèn)題?
根據(jù)中國(guó)網(wǎng)汽車頻道報(bào)道,魏先生的2019款亞洲龍2.0L進(jìn)取版汽車多次出現(xiàn)行駛中發(fā)動(dòng)機(jī)突然熄火的問(wèn)題。
魏先生稱,現(xiàn)在已經(jīng)不敢開(kāi)這輛車,目前三個(gè)月沒(méi)開(kāi)了,只想盡快退換掉。
這輛豐田亞洲龍購(gòu)于2020年3月,今年初首次出現(xiàn)行駛中無(wú)故熄火,但是當(dāng)時(shí)4S店稱只要把故障碼取消就好了。
有網(wǎng)友評(píng)論稱,這明顯是4S店“只顧眼下”的做法,“出現(xiàn)行駛中熄火這樣重大的安全問(wèn)題,難道不應(yīng)該徹底查清楚原因?故障碼只是結(jié)果的顯現(xiàn),倒果為因怎么可能徹底排除故障?這不是把車主置于危險(xiǎn)之中嗎?”
果然,3個(gè)月之后,魏先生的汽車發(fā)動(dòng)機(jī)多次熄火,且越來(lái)越頻繁,截至2021年9月初,車輛熄火次數(shù)已經(jīng)達(dá)到8次,遲遲不能修好,也找不到具體的原因。
在汽車之家和黑貓投訴等網(wǎng)站上,同樣存在大量投訴亞洲龍無(wú)故熄火的車主,且車型集中于和魏先生同款的,搭載2.0升排量發(fā)動(dòng)機(jī)的2019款亞洲龍燃油版車型之中。
此外,也有車主投訴亞洲龍異味嚴(yán)重、甲醛半年未消等問(wèn)題。
根據(jù)多個(gè)車主投訴,盡管車子還在保修期內(nèi),確實(shí)得到了免費(fèi)維修,但不管是廠商還是4S店,其處置方式都治標(biāo)不治本,導(dǎo)致問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn),但搞不清楚問(wèn)題源頭在哪里。
眾多車主表示,一汽豐田應(yīng)召回問(wèn)題車輛,不能將車主置于危險(xiǎn)之中。
前文提到的召回事件具體情況是,2020年11月6日,一汽豐田方面曾宣布召回13939輛亞洲龍汽車,召回原因?yàn)椋?ldquo;由于供應(yīng)商在低壓燃油泵葉輪的制造過(guò)程中,樹(shù)脂成型條件存在不完善,導(dǎo)致葉輪樹(shù)脂密度不足。葉輪可能會(huì)受燃油影響而發(fā)生膨潤(rùn)變形,與低壓燃油泵殼體發(fā)生干涉,導(dǎo)致低壓燃油泵工作不良,極端情況下,可能會(huì)出現(xiàn)車輛無(wú)法正常啟動(dòng)或行駛中發(fā)動(dòng)機(jī)熄火的情況,存在安全隱患。”
上述被召回亞洲龍是搭載2.5升排量發(fā)動(dòng)機(jī)的2019款混動(dòng)車型。
而本次被多名車主投訴存在“同款”問(wèn)題的,是搭載2.0升排量發(fā)動(dòng)機(jī)的2019款燃油版亞洲龍。
盡管車型有異,但問(wèn)題一樣,至少故障的表現(xiàn)方式一樣,眾多車主認(rèn)為,一汽豐田的上述召回并不徹底,“要召回應(yīng)該全部召回,不能因?yàn)槲覀冞@款車發(fā)生故障概率低或廠商顧及影響而選擇部分召回,都買了你的車,車主命都是命。”有車主如是說(shuō)。
乘聯(lián)會(huì)公布的2021年8月銷量數(shù)據(jù)顯示,一汽豐田的銷量為64801輛,同比下滑8.5%。其中,從其熱門(mén)車型來(lái)看,卡羅拉當(dāng)月銷量下滑達(dá)30.5%。而廣汽豐田、廣汽本田、東風(fēng)日產(chǎn)等日系車廠商的當(dāng)月銷量也出現(xiàn)下滑。
短短的兩年,豐田先是出現(xiàn)機(jī)油門(mén)事件,2020年初,豐田多款車輛出現(xiàn)機(jī)油增多和機(jī)油乳化等問(wèn)題,當(dāng)時(shí)正值疫情初期,有分析人士稱,問(wèn)題是由于車主長(zhǎng)期宅家,冬季發(fā)動(dòng)機(jī)長(zhǎng)期靜置導(dǎo)致機(jī)油乳化,當(dāng)時(shí)豐田并未向車主提供賠償或延保。
如今亞洲龍又出現(xiàn)了發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)故熄火,相比機(jī)油門(mén),本次的問(wèn)題更加嚴(yán)重,但是至今為止暫時(shí)也沒(méi)有看到廠家處以嚴(yán)格果斷的彌補(bǔ)措施。長(zhǎng)此以往,日系車只能走下神壇。