福特表示，在一封致客戶的來信中，發(fā)現(xiàn)了車頂?shù)囊粋€問題，“暴露在極端雨水和濕度下，會產生令人不滿意的外觀”。該公司表示，替換車頂要到9月份才會到來，同時，它在密歇根工廠附近的停車場里停放著數(shù)千輛已經完工的該車型號車輛，等待維修更換車頂。
另外，幾天前，福特公司向新款電動汽車Mustang Mach－E的買家表示，由于全球半導體芯片短缺，他們的交貨將推遲6周。這兩款新車型都是福特產品線改革的關鍵部分，是公司發(fā)展的驅動因素，福特股價今年因此受益上漲了58％。
福特發(fā)言人迪普（Deep）在一份電子郵件聲明中表示，由Webasto AG供應商生產的兩門和四門Broncos的車頂“不符合我們的標準”。“這個問題不會影響車頂?shù)墓δ埽珪е峦庥^不盡如人意。”福特不得不將Bronco的上市時間從春季推遲到夏季，因為在疫情期間，由于工廠受到影響停工，供應商無法啟動車頂生產。福特正在優(yōu)先更換現(xiàn)有已完工的Bronco車頂，包括停在停車場的車頂和已經買家已提貨的。這意味著，這款汽車的逾12．5萬份訂單中，有一部分將被推遲到2022年底才能推出。迪普說，2022款車型的生產要到12月才能會開始。
這家汽車制造商繼續(xù)生產四門軟頂SUV車型，這些車型沒有受到這個質量問題的影響。
迪普說，大多數(shù)買家都選擇了硬頂車頂。為了彌補消費者等待新車型的時間，福特為Mach－E的購買者提供了250千瓦的免費充電服務。對于Bronco的買家，它會贈送SUV的海報、專業(yè)的越野行程體驗和其他禮物。
