福特表示，在一封致客戶的來信中，發(fā)現(xiàn)了車頂?shù)囊粋€(gè)問題，“暴露在極端雨水和濕度下，會(huì)產(chǎn)生令人不滿意的外觀”。該公司表示，替換車頂要到9月份才會(huì)到來，同時(shí)，它在密歇根工廠附近的停車場(chǎng)里停放著數(shù)千輛已經(jīng)完工的該車型號(hào)車輛，等待維修更換車頂。
另外，幾天前，福特公司向新款電動(dòng)汽車Mustang Mach－E的買家表示，由于全球半導(dǎo)體芯片短缺，他們的交貨將推遲6周。這兩款新車型都是福特產(chǎn)品線改革的關(guān)鍵部分，是公司發(fā)展的驅(qū)動(dòng)因素，福特股價(jià)今年因此受益上漲了58％。
福特發(fā)言人迪普（Deep）在一份電子郵件聲明中表示，由Webasto AG供應(yīng)商生產(chǎn)的兩門和四門Broncos的車頂“不符合我們的標(biāo)準(zhǔn)”。“這個(gè)問題不會(huì)影響車頂?shù)墓δ?，但?huì)導(dǎo)致外觀不盡如人意。”福特不得不將Bronco的上市時(shí)間從春季推遲到夏季，因?yàn)樵谝咔槠陂g，由于工廠受到影響停工，供應(yīng)商無法啟動(dòng)車頂生產(chǎn)。福特正在優(yōu)先更換現(xiàn)有已完工的Bronco車頂，包括停在停車場(chǎng)的車頂和已經(jīng)買家已提貨的。這意味著，這款汽車的逾12．5萬(wàn)份訂單中，有一部分將被推遲到2022年底才能推出。迪普說，2022款車型的生產(chǎn)要到12月才能會(huì)開始。
這家汽車制造商繼續(xù)生產(chǎn)四門軟頂SUV車型，這些車型沒有受到這個(gè)質(zhì)量問題的影響。
迪普說，大多數(shù)買家都選擇了硬頂車頂。為了彌補(bǔ)消費(fèi)者等待新車型的時(shí)間，福特為Mach－E的購(gòu)買者提供了250千瓦的免費(fèi)充電服務(wù)。對(duì)于Bronco的買家，它會(huì)贈(zèng)送SUV的海報(bào)、專業(yè)的越野行程體驗(yàn)和其他禮物。
