賽那加價的操作回顧
賽那正式上市公布官方指導價格之后,4S店經(jīng)銷商就有許多的銷售方案出來,其實當初看到這個消息的時候,心理并沒有太多的波瀾,這不就是豐田4S店常見的操作嗎?都已經(jīng)持續(xù)好多年了,加價的甜頭嘗了這么久會輕易地吐出來?
這次事件的爆點在我看來就是廣汽豐田推出的“豐云行APP”上,賽那的訂車頁面中多了一排小字“成交價以您和經(jīng)銷商達成的協(xié)議為準”,而在全新第四代漢蘭達的訂車頁面中是沒有這行小字。
不僅如此在賽那和漢蘭達的支付頁面中,賽那是意向金,意向金可隨時退,而漢蘭達的支付頁面則是排產(chǎn)定,按照下定順序排產(chǎn),定金不可退。
這兩點在廣豐的“豐云行”APP上的小細節(jié)不同,確實會讓許多消費者認為這是官方在玩文字游戲,明擺著默認加價、給經(jīng)銷商提供各種操作空間。比如意向金和定金的差距就非常大,畢竟網(wǎng)上下了定金,說明合同成立,再去店里就無法再加價。當然編輯在寫稿的時候,現(xiàn)在“豐云行”APP上所有的車型都加上了“成交價以您和經(jīng)銷商達成的協(xié)議為準”。
加價可以說是市場行為
賽那的銷售模式客觀來說,本就不是直銷直營模式,分銷模式不可以控制轉售價格,廠商只能決定市場指導價,否則就是壟斷。商品的價格是由商品的價值決定的,但是會受到供求關系的影響。一旦出現(xiàn)供不應求的狀態(tài),一般都會造成價格上漲,賣方從中能獲取更高的產(chǎn)品利潤。不過有一說一,通過“選裝包”等方式加價,最后并沒有加在發(fā)票金融上,有沒有依法納稅那就不得而知了。
除客觀因素之外,我還們需要明白豐田在某些中國消費者心理是有“信仰”加成存在。我們可以說賣加價車可恥,但是買加價車的人自豪啊,埃爾法加價40萬元,還有這么多人買為什么?是產(chǎn)品力非常牛逼嗎?不就是虛榮心在作祟,買豐田車不加價,那就對不起高貴的身份。
鬧得沸沸揚揚在于豐田官方變臉太快
為何這次加價事件會鬧得如此沸沸揚揚,最大的原因還是豐田的臉變得太快。曾經(jīng)推廣“豐云行”APP的時候,最大的宣傳就是打擊“加價”,通過APP選擇購買的車型版本配置,就可以看到所在的經(jīng)銷商的可售車輛數(shù)和預計生產(chǎn)日期。這套系統(tǒng)完全可以做到“便捷、公平、安心、透明”的一站式數(shù)字化購車服務,即使想加價也加不了。
然而,大家卻發(fā)現(xiàn)事與愿違,與當初的官方宣傳承諾毫不相干,完全違背了當初大張旗鼓宣傳做出的公平、透明的承諾。這樣完全就是犧牲品牌信譽度的表現(xiàn)毫不誠實,甚至說欺騙消費者也不為過,這確實不是大廠該有的操作,該噴。
寫在最后
賽那目前的瘋狂加價,但是廣豐其他車型的銷量卻下滑嚴重。廣汽豐田8月份銷量僅42819輛,同比下滑36.09%,9月份銷量48300輛,同比大跌40.37%,近段時間的銷量表現(xiàn)明顯呈現(xiàn)出下滑態(tài)勢。對于這種出爾反爾的車企,編輯相信隨著時間的流逝,必將淹沒在歷史的洪流之中。