經(jīng)了解,此次聯(lián)合聲明由55名極氪001車主共同參與,目的是要求極氪官方對EC天幕相關問題做出合理解釋,具體內(nèi)容如下。
從海報中我們可以看出,矛盾點在于極氪的EC天幕。EC天幕其實就是極氪001可選裝的天窗配置,選裝費用為1萬元,12月31日前誠意價為6000元。其作用是可通過感應光線強度自動變化天窗顏色,從而達到調節(jié)透光性的目的。
而從聯(lián)合聲明給出的對比圖片來看,極氪官方的EC天幕宣傳圖例在變色后為黑色,而實車卻為天藍色,色差屬實有些嚴重。對于該問題許多車主早已在網(wǎng)上反映,但極氪廠家不僅對此視而不見,還選擇了偷偷刪除和修改EC天幕存在較大爭議的天幕演示動畫等。車主認為這種行為有試圖銷毀誤導性圖例的嫌疑。
此次車主發(fā)聲海報一經(jīng)發(fā)出便在引起了業(yè)內(nèi)的廣泛關注。有少數(shù)網(wǎng)友認為僅因色差就集體發(fā)聲,這屆車主太 “難帶”了。但從海報來看,車主的集體發(fā)聲的起因雖是天幕色差,但極氪廠家視而不見、刪改宣傳圖的行徑,或許才是導致車主集體發(fā)聲的根本原因。換而言之,這件本可以通過廠家簡單出面維護就能解決的小事,卻被極氪企圖規(guī)避遮掩的處理方式給“辦砸了”。
值得一提的是,僅成立了7個月的極氪,在近幾個月里“辦砸”的事可不止這一件。
今年6月25日,極氪001 WE版車型價格突然偷偷漲了1.8萬元。網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)并爆出這個消息后,吐槽聲可謂撲面而來。極氪官網(wǎng)對此解釋稱,漲價是因極氪001 WE版車型春節(jié)后才會啟動交付,因明年國補政策尚未出臺,故報價中未含2022年的國補金額。
雖表面看來極氪的解釋合乎情理,但價格“變卦”是事實,國補政策本應是極氪價格規(guī)劃需要考量的事,為何在公開售價后才意識到政策對價格的影響?這不免讓我們對極氪的定價決策能力持懷疑態(tài)度。
除了定價,極氪在配置上的“變卦”才更讓車主寒心。
漲價風波剛被爆出幾天,極氪001 WE版又被爆出減配的消息。據(jù)車主稱,極氪001 WE版的隱私玻璃被取消,原本標配的可變?nèi)疤炷蛔兂闪诉x裝配件,黑化套件需要單獨選裝,氛圍燈也進行了減色。
更值得一提的是,7月中旬極氪001連硬件都進行了一定程度的減配。在此之前,極氪001的電動機供應商是日本電產(chǎn)汽車馬達(浙江)有限公司,其電動機具有高扭矩的優(yōu)勢。在最新一期的工信部申報目錄中,極氪001的申報信息新增了電機供應商——威睿電動汽車技術(寧波)有限公司。極氪001的電機峰值扭矩參數(shù)也隨之降低了41-82牛?米。也就是說,花同樣的錢,有些車主可能會拿到扭矩被降低的車。
極氪的這種行徑在當時引起了大定車主的強烈不滿。雖現(xiàn)在極氪迫于言論壓力,采用了放開兩種不同電機自愿性選裝的方式解決問題。但第一批車還沒交付供應商就被隨意變動的現(xiàn)象,似乎表明了極氪供應鏈體系還不穩(wěn)固。
不僅是在運營決策上,極氪的品控似乎也有些“靠不住”。
就在極氪即將下線的一周前,一輛試駕車在正常行駛途中突然斷電、故障燈全亮、電量顯示0%,車門無法打開,松開剎車就溜車,重啟后也無法解決故障。不知道看到這條新聞的大定車主,即將提到新車的喜悅是否會變成擔憂。
從近幾個月來頻發(fā)的各類負面消息來看,由吉利董事長李書福親自掛帥、吉利CEO安聰慧全權負責的極氪,在運營決策、供應鏈、品控上似乎還未達到可以交付的水準。吉利對極氪的重視程度是毋庸置疑的,但極氪一系列問題的出現(xiàn)可能也正是因為吉利有些“用力過猛”。
今年3月23日極氪正式成立。成立未滿一月,極氪汽車便發(fā)布了首款量產(chǎn)車——極氪001。5天后極氪001便開啟了預售,本月19日極氪就正式下線了。從品牌初創(chuàng)到新車下線,極氪只用了7個月不到。
欲速則不達,現(xiàn)在看來,極氪步子邁的雖然夠大,但似乎還不夠穩(wěn)。極氪似乎也發(fā)現(xiàn)了這個問題,將今年10月的大定延后到明年春節(jié)交付與此不無關系。推遲期間,極氪很有可能是在“補課”。但無論怎么說,極氪似乎都有些出師不利。