數據來源:中國汽車流通協(xié)會
從數據中可以看到,二手車市場依然保持較為快速的增長,但與2017年相比,2018年二手車市場增速放緩,主要是受國際經濟貿易環(huán)境、消費趨勢下降等因素影響。
“消費降級”、“兩極分化”,這波關鍵詞怎么看?
從2018年汽車產業(yè)銷售情況來看,車主消費呈現了降級趨勢,購車消費者觀念持續(xù)轉變,二手車接受度提升。在中國汽車流通協(xié)會2018海口年會二手車論壇上,發(fā)布了一組對二手車網上車主的調查報告,數據中顯示,在網上購買二手車的車主中,首 次購車的比例達到達到60.7%,駕齡1年以內的人群比例* 高。
圖片來源:中國汽車流通協(xié)會
二手車銷售平均價格方面,1-9月二手車市場12萬以下價位比例占到84.8%,在買賣方價格段中出現兩極分化的趨勢,二手豪華車市場仍占有很大的比例,BBA級別等中高端品牌依舊保持穩(wěn)步增長。
圖片來源:中國汽車流通協(xié)會
暴利消亡后的理性時代,后市場如何生存?
二手車首購比例的增加、購車價格的整體降低等都客觀折射出消費降級的趨勢,消費降級意味著消費者逐漸回歸理性,追求高性價比,花相同的錢想得到更好的服務,也深入人心。
客戶消費認知已經從簡單的產品屬性轉變?yōu)榉諏傩裕酝唵蔚谋├儸F已不復存在,單純的產品升級也無法滿足客戶的需求。
對于汽車后市場尤其是汽車服務行業(yè)來說更是如此,消費者對“質”的要求逐漸上升,會更注重消費的性價比。那些無法提供標準化、專業(yè)化、品質化服務的企業(yè)或終端門店將逐漸失去客戶,* 終虧損、淘汰,消費趨勢的轉型也給擁有完整規(guī)范服務體系的企業(yè)創(chuàng)造機遇。
你以為的消費降級,其實是另外一些人的消費升級。正如前文所說,國內豪華車市場依舊保持穩(wěn)定的增長,消費兩極分化的趨勢也更為明顯,如何服務高端車主人群也將成為后市場企業(yè)未來的新路徑。以高品質車居生活引 領者為宗旨的“中威車飾”則抓住這一增長點,自成立以來中威車飾精 準定位服務高端車主,通過制定標準化流程、打造智慧門店、運用線上線下統(tǒng)一管理等方式幫助合作門店提升服務水準,從而提供高品質的管家式服務。
2019年,汽車后市場應該摒棄以往瘋狂增長的慣性思維,在行業(yè)新趨勢中挖掘新機遇,用改變迎接改變!
傳統(tǒng)實體門店的困境在哪?如何讓客戶都能找到你的門店?門店新的盈利增長點在哪?2019年2月21日,由慧聰汽車主辦,中威車飾總冠名,吉康論壇冠名,愛車小屋論壇贊助、慧聰汽車用品電子網承辦的中威車飾杯·慧聰汽車2018年度汽車用品行業(yè)品牌盛會頒獎盛典-吉康·2019年品牌趨勢汽車服務業(yè)態(tài)發(fā)展論壇將在北京北辰洲際酒店拉開帷幕,與其等待,不如改變