1INSPIRE 投訴指數(shù):80.10
典型故障:懸架吃胎偏磨
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):INSPRE本月投訴指數(shù)高漲3倍多,達(dá)到了80.10。其上個(gè)月還排在第十五位,本月因?yàn)閼壹艹蕴テ栴}遭到大量投訴,導(dǎo)致投訴指數(shù)大漲,排名飆升至第一。從投訴反饋看,涉事車型主要是2019款 260TURBO 國VI 精致版。
2凱迪拉克ATS-L 投訴指數(shù):78.45
典型故障:變速箱機(jī)電單元故障/抖動(dòng)
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):凱迪拉克ATS-L本月新上榜,投訴指數(shù)78.45。本月其因?yàn)樽兯傧錂C(jī)電單元故障的問題遭到大量車主投訴,因此排名激增。故障表現(xiàn)為變速箱故障燈亮、換擋頓挫、抖動(dòng)等問題。從投訴反饋看,涉事車型主要是2017款。
3寶馬3系 投訴指數(shù):53.50
典型故障:發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油、剎車異常磨損
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):寶馬3系本月投訴指數(shù)53.50,環(huán)比下降30.74%,排名也降至第三。本月寶馬3系在剎車異常磨損的基礎(chǔ)之上,新添發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油的問題。從投訴反饋看,兩個(gè)問題都集中出現(xiàn)在2020款車型。
4銳程CC 投訴指數(shù):49.35
典型故障:車機(jī)系統(tǒng)老舊、變速箱頓挫
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):銳程CC本月投訴投訴指數(shù)大幅度下降,降幅達(dá)76.47%。車機(jī)老舊的問題依舊嚴(yán)重。除此之外,多數(shù)車主反映其變速箱也存在頓挫的問題。從投訴反饋看,涉事車型全都是2021款藍(lán)鯨版。
5奧迪A4L 投訴指數(shù):46.80
典型故障:變速箱頓挫/異響、承諾不兌現(xiàn)
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):奧迪A4L本月投訴指數(shù)46.80,下降38.42%。上個(gè)月被大量投訴的天窗漏水問題大幅減少。本月其被集中投訴的問題是變速箱頓挫、異響和銷售承諾不兌現(xiàn)的問題。其中,銷售承諾不兌現(xiàn)多表現(xiàn)為提車受阻。日前,受芯片短缺影響,奧迪的部分車型難以按時(shí)交付,或?yàn)樵搯栴}的緣由。從投訴反饋看,變速箱頓挫、異響問題集中在2018款和2020款車型,銷售承諾不兌現(xiàn)的情況則集中在2020款車型當(dāng)中。