1長安汽車 投訴指數(shù) 697.15
典型故障:車機(jī)卡頓、變速箱頓挫
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評:本月長安汽車雖然投訴指數(shù)下滑14.5%,但投訴點(diǎn)卻從一個(gè)增加至兩個(gè);除了長安UNI-T的變速箱頓挫、車機(jī)卡頓問題持續(xù)受到關(guān)注外,銳程CC也爆發(fā)車機(jī)卡頓集中投訴,投訴車型集中于2021款,主要表現(xiàn)為車機(jī)版本老舊、卡頓死機(jī)、無法升級。
2吉利汽車 投訴指數(shù) 597.35
典型故障:變速箱頓挫、車身生銹、車機(jī)系統(tǒng)無法升級
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評:本月吉利汽車投訴指數(shù)環(huán)比增長7.67%,主要因帝豪、帝豪GL兩款暢銷車型投訴量增長,投訴問題集中于車身生銹、下雨時(shí)車門無法開啟;吉利汽車車身及電氣層面投訴占比較高,除了車身生銹和車門問題外,車機(jī)系統(tǒng)無法升級也是主要投訴點(diǎn),該問題主要出現(xiàn)在嘉際上,投訴排名靠前的博越主要因變速箱頓挫問題上榜。
3奇瑞汽車 投訴指數(shù) 329.65
典型故障:車燈盲區(qū)大、車身生銹
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評:奇瑞汽車本月投訴指數(shù)環(huán)比略有下滑,主要因艾瑞澤5 PLUS投訴指數(shù)下滑明顯,已經(jīng)退出車型排名前三位;不過艾瑞澤5和瑞虎8依舊遭受車主集中投訴,投訴問題依舊是持續(xù)數(shù)月的艾瑞澤5車身生銹和瑞虎8車燈盲區(qū)大問題,也因此讓奇瑞汽車車身及電氣的投訴占比達(dá)到49%。
4廣汽本田 投訴指數(shù) 323.65
典型故障:冷車啟動(dòng)異響、正時(shí)皮帶掉毛
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評:廣汽本田投訴指數(shù)環(huán)比增長32.24%,是本月榜單中增速最高的車企,除了因冷車啟動(dòng)異響常年上榜的飛度外,凌派的異軍突起也是廣汽本田投訴指數(shù)暴漲的原因之一;凌派因正時(shí)皮帶掉渣導(dǎo)致渦輪增壓損壞遭遇集中投訴,問題車型集中于2019款。