今日(4月23日),鄭州匯升奔馳4s店售后經(jīng)理陶先生稱,此事不便接受采訪。新京報記者從鄭州市市場監(jiān)督管理局了解到,關(guān)于該4s店維修車輛時使用“三無產(chǎn)品”一事,已于4月2日舉行了聽證會,《行政處罰決定書》將于近日下達(dá)。據(jù)《河南商報》報道,聽證會上,工商行政部門建議沒收匯升奔馳4s店違法所得24430元并處罰款244300元,4s店方面提出異議。
43萬奔馳車爆缸調(diào)查發(fā)現(xiàn)4s店用三無配件私刻發(fā)動機
車主蔡先生在鄭州匯升奔馳4s店的維修車間內(nèi)查看被擱置了一年多未修的車。受訪者供圖
奔馳車在4s店維修被換“三無”中缸
今年3月底,擱置在4s店約一年半的藍(lán)色奔馳E200L轎車,被蔡先生送至其他4s店更換發(fā)動機,“實在不想等了,目前已通過法律途徑起訴。”
蔡先生稱,他的奔馳E200L轎車于2016年11月份全款43萬元購買。2017年10月份曾在購買車輛的鄭州匯升奔馳4s店維修,但修好僅10多天后,行駛中就出現(xiàn)水溫過高的情況,之后發(fā)生“爆缸”,車輛被拖至匯升奔馳4s店。
“起初,4s店堅稱爆缸是因為車輛在出現(xiàn)水溫過高的提醒后,司機繼續(xù)行駛導(dǎo)致,不愿意免費維修。”蔡先生稱,因雙方未能達(dá)成協(xié)議,他將情況反饋至當(dāng)時的鄭州市工商局,經(jīng)工商局經(jīng)濟(jì)檢查支隊工作人員調(diào)查,他才得知,他的車輛發(fā)動機中缸被4s店更換了一件“三無”產(chǎn)品。
此前,新京報記者從鄭州市工商局經(jīng)濟(jì)檢查支隊四大隊了解到,這件發(fā)動機的中缸,系匯升奔馳4s店從鄭州一汽配城以1.8萬元的價格購買,且中缸上的發(fā)動機編號也是被私刻上去的。這件非原廠的中缸,在蔡先生向新京報記者提供的車輛維修清單中顯示,單價為4.3萬元。
工商部門建議罰款24萬余元
今日(4月23日)上午,新京報記者從鄭州市市場監(jiān)督管理局了解到,針對該4s店維修車輛時使用“三無產(chǎn)品”一事,已于4月2日召開了行政處罰聽證會,《處罰決定書》將于近日下達(dá)。
據(jù)河南商報報道,聽證會上,鄭州市工商行政管理局經(jīng)濟(jì)檢查支隊表示,鄭州匯升奔馳4s店主觀惡意明顯,嚴(yán)重?fù)p害了消費者合法權(quán)益,并擾亂了正常市場經(jīng)濟(jì)秩序,違法行為情節(jié)惡劣。案發(fā)后,未積極與消費者協(xié)商解決,而是進(jìn)一步隱瞞事實真相和情節(jié),甚至通過自擬協(xié)議書推卸責(zé)任,逃避自身法律責(zé)任。工商行政部門建議沒收違法所得24430元并處罰款244300元。
今日(4月23日)下午,新京報記者聯(lián)系到鄭州匯升奔馳4s店售后經(jīng)理陶先生,對方表示,不便接受采訪。
車主起訴4s店要求退款并3倍賠償
蔡先生稱,2018年8月份,鄭州匯升奔馳4s店曾與其協(xié)商,愿意為其更換一輛新車,并承擔(dān)購置稅。但前提是他要在調(diào)解協(xié)議上承認(rèn),是在知情的情況下,店方為其車輛更換了非原廠生產(chǎn)的發(fā)動機中缸,因此雙方未達(dá)成協(xié)議。
目前,蔡先生已委托律師起訴鄭州匯升奔馳4s店,并提出“退一賠三”的訴求。代理該案的河南修謹(jǐn)律師事務(wù)所律師秦華介紹稱,4月18日,鄭州市二七區(qū)法院已受理該案。在訴訟請求中他們提出,判令鄭州匯升奔馳4s店退還15.6萬元的維修費并3倍賠償維修費等訴求。