“小家電維修存在定價(jià)難的問(wèn)題。此外，現(xiàn)在小家電款式新，維修硬件價(jià)格貴，不像以前小家電壞了，更換保險(xiǎn)絲等簡(jiǎn)單配件就可以了。”有20多年家電維修經(jīng)驗(yàn)的張師傅告訴記者，與5年前相比，來(lái)維修小家電的客戶變少了，現(xiàn)在他一年僅維修10多件小家電。

 

“同樣維修家電，修一臺(tái)電視至少能掙200元，修電磁爐或者小家電費(fèi)事不說(shuō)，只能掙幾塊錢。有時(shí)碰到不講理的顧客，就是認(rèn)為你沒(méi)修好，三番五次找你，恐怕還要賠錢。因此，寧可不掙錢，也不接小家電維修的活。”專做家電維修的詹師傅告訴記者。

 

在走訪過(guò)程中，還有家電維修平臺(tái)師傅向記者吐苦水:他為了拓寬客戶資源，加入維修平臺(tái)，現(xiàn)在每接一次單，平臺(tái)都要收取30%的提成，所以小家電維修的費(fèi)用也隨之上漲。

 

建議

 

選擇服務(wù)完善的正規(guī)企業(yè)

 

多邀請(qǐng)志愿者舉辦便民活動(dòng)

 

那么，小家電的維修問(wèn)題該如何處理？記者聯(lián)系了廈門市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)謝赳。

 

謝赳表示，許多知名品牌的小家電都有完善的服務(wù)體系，正規(guī)廠家生產(chǎn)的小家電保修期一般為一年，在保修期內(nèi)的維修是免費(fèi)的，建議市民在購(gòu)買小家電時(shí)不要只關(guān)注價(jià)格，而是要首先選擇正規(guī)企業(yè)生產(chǎn)的品牌產(chǎn)品，其次通過(guò)正規(guī)銷售渠道購(gòu)買，最后還要看產(chǎn)品的功能、安全等性能。“正規(guī)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、配件及售后都有保證，一旦出現(xiàn)問(wèn)題也方便維修，維修價(jià)格也透明！”

 

謝赳還點(diǎn)贊，廈門有些社區(qū)常舉辦公益活動(dòng)，不少小家電維修工也加入志愿者行列，為社區(qū)居民提供了便利。除此之外，謝赳認(rèn)為，小家電維修工可拓寬業(yè)務(wù)范圍，從而吸引更多客源，也呼吁大家一起支招解決小家電維修難題。