不斷提升品質

玉柴重返5噸裝載機市場

作為國產發(fā)動機品牌的佼佼者，玉柴在3噸及以下裝載機領域占有很高的比例，以優(yōu)秀的品質和穩(wěn)定的表現深得用戶信賴。在繼續(xù)鞏固和保持傳統(tǒng)優(yōu)勢市場的同時，玉柴從來沒有忘記大噸位裝載機配套市場，一直為之精心進行技術儲備，不斷提升產品的技術含量。打鐵還需自身硬。近年來，玉柴加快了二次創(chuàng)業(yè)和轉型升級的步伐，為了做專做強核心主業(yè)，通過體制、技術和管理創(chuàng)新，在大馬力發(fā)動機領域取得重大突破，產品質量不斷提升。

蟄伏是為了更全力的出擊。為了大規(guī)模進軍大噸位裝載機市場，玉柴在不斷提升產品品質的同時，精心打出了兩張牌：一張是較高的產品性價比。隨著市場保有量的不斷提升和國產品牌的進步，工程機械行業(yè)早已進入微利時代，在確保產品品質的前提下，追求性價比更高的產品成為許多主機廠家需要面對的問題，這便給國產品牌提供了“可乘之機”；另一張是優(yōu)質的服務。玉柴的營銷體系和服務網絡遍及全球，其“機器在您手中，服務刻我心中”的服務理念深入人心。

過硬產品和用心服務獲認可

彬州融源環(huán)?？萍脊煞萦邢薰臼且患覐氖掠猩饘倬C合回收利用與加工銷售的企業(yè)。該公司現有5臺柳工裝載機，全部裝配的是玉柴發(fā)動機。其中除一臺30的是較早前購買的外，其余四臺都是近兩年購買，包括三臺50和一臺30裝配的全是玉柴國三發(fā)動機。

融源環(huán)?？萍脊镜膹埥浝韺λ聵I(yè)的幫手——裝載機的性能要求頗高。這是因為該公司從事的工況粉塵大，工作環(huán)境較為惡劣，如果購買的產品品質不過硬就會影響到設備的出工情況，進而直接影響到公司的收入。但自從張經理接觸并使用裝有玉柴發(fā)動機的柳工裝載機后，便再也沒有更換過其他品牌的裝載機。在他眼里，“柳工裝載機和玉柴發(fā)動機都是過硬的品牌，產品質量有保障，用起來非常放心。”

“柳工裝載機的性能非常不錯，幾乎沒有出現過什么毛病。玉柴發(fā)動機給我最大的感受就是特別穩(wěn)定，勁大噪音小還省油。”作為分管設備的負責人，張經理表示，除了柳工裝載機一流的質量，其快速響應的售后服務更讓他堅信選對了品牌。

張經理介紹，在他們所在的礦區(qū)有許多用戶用的都是柳工裝載機，裝配的也是玉柴發(fā)動機。“以前購買柳工3噸的機型多，現在為了施工需求，大家更愿意選購5噸的產品。”在他們看來，5噸的裝載機作業(yè)效率更高，性能更穩(wěn)定，更符合礦山用戶的需求。

除了產品質量讓他感到很滿意外，玉柴的售后服務也讓他覺得無可挑剔。“有專門的服務人員定期給我們做保養(yǎng)，遇到一些小毛病，他們也是隨叫隨到，從來沒有耽誤過我們的正常使用。”在他看來，礦區(qū)環(huán)境惡劣，在每天十幾個小時高強度運轉下，設備不可能不出故障。但玉柴發(fā)動機的性能一直十分穩(wěn)定，從來沒有出現過大的毛病，即便一些小故障也能夠很快排除，讓他使用起來非常放心。

強大的服務源自專業(yè)的團隊

在張經理所在的湖南區(qū)域，為他的玉柴發(fā)動機“保駕護航”的是湖南華宇科技集團有限公司的服務團隊。

“我們公司總部在長沙，服務范圍是整個湖南省內的玉柴機器客戶。廠家要求我們在150公里服務半徑內，只要客戶有需求，我們就必須在24小時之內到位。”湖南華宇是玉柴指定的服務商，該公司主要為購買柳工裝載機的用戶提供全方位服務。湖南華宇分管服務的副總經理黃穩(wěn)德介紹，玉柴不僅在長沙設有備件中心庫，在各地級市建有分庫，能夠保證備件的及時供應。遇到備件不足的情況，他們還可以利用玉柴的云平臺在全國范圍內就近調配。

黃總在工程機械行業(yè)工作多年，對柳工和玉柴非常有感情。他表示，以前柳工30裝載機全部配備的是玉柴發(fā)動機，近幾年來配備玉柴國三發(fā)動機的柳工50裝載機也非常受歡迎，占有率正在穩(wěn)步提升。

沒有華麗的辭藻，更多的是信任和贊賞，黃總用樸實簡單的語言向我們講述了他與玉柴發(fā)動機的故事。他透露，隨著年后各項工程的啟動，他周圍還有許多用戶計劃采購柳工50裝載機。他對玉柴在大噸位裝載機市場的發(fā)展前景非常有信心。