如果一定要給上一個12年的小米做一個總結(jié)的話,我想,互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī),或許是兩個無法繞開的詞匯。用互聯(lián)網(wǎng)的思維做手機(jī),用手機(jī)詮釋互聯(lián)網(wǎng),小米用自己的實(shí)際行動為我們完美演繹了這一點(diǎn)。同樣地,市場給把握了風(fēng)口的小米以回報,使得小米成為了手機(jī)行業(yè)是中年都不可繞過的話題。正如雷軍所說的那樣,風(fēng)口之上,豬都可以飛起來。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口不再,越來越多的玩家開始將發(fā)展的目光聚焦在新的領(lǐng)域里。以阿里、騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)玩家開始將更多地目光從打造平臺,轉(zhuǎn)移到了賦能實(shí)體的身上,以O(shè)PPO、VIVO為代表的手機(jī)制造商們則是將目光從造手機(jī)轉(zhuǎn)移到了造車為代表的新領(lǐng)域里。無論是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,抑或是在手機(jī)領(lǐng)域,一場全新的嬗變正在上演。對于始終都繞不開互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)這兩個關(guān)鍵詞的小米來講,同樣正在面臨著一次全新的轉(zhuǎn)型。
事實(shí)上,早在小米邁入第12年頭之前,它就已經(jīng)開始了轉(zhuǎn)型和升級。無論是開始對標(biāo)蘋果,抑或是開始布局造車,我們都可以看到小米正在開啟全新的征程。站在小米12年的關(guān)口,我們再來看小米,再來審視小米,或許能夠想到有關(guān)它的下一個12年的發(fā)展新脈絡(luò)。
01
12年,小米正站在轉(zhuǎn)型的關(guān)口
我認(rèn)為,對于小米來講,12歲的它,正站在一個轉(zhuǎn)型的關(guān)口。這場轉(zhuǎn)型的好壞,不僅關(guān)系到小米過去12年發(fā)展成果的承繼,甚至還決定著它在未來的商業(yè)世界里的地位。所以,在這樣一個時刻,我們應(yīng)當(dāng)更多地去思考小米正在面臨的東西,以便可以為它找到未來發(fā)展的破局之道。
1、手機(jī)業(yè)務(wù)面臨轉(zhuǎn)型。
我們都知道,一直以來,小米都是主打平民化的風(fēng)格。從本質(zhì)上來看,小米所主打的平民化的風(fēng)格,其實(shí)是有著非常濃厚的互聯(lián)網(wǎng)思維和邏輯的。所謂的平民化,背后代表的就是豐沛的流量以及智能手機(jī)普及的大趨勢。經(jīng)歷了12年的發(fā)展之后,以流量為主要驅(qū)動力的發(fā)展模式開始面臨天花板,流量開始不再是一種紅利,而是變成了一種負(fù)擔(dān)。
對于小米來講,如何在流量見頂?shù)臅r候,尋找新的發(fā)展突破口,成為它必然要面臨的一個重要的轉(zhuǎn)型。在這個過程當(dāng)中,我們看到了小米開始逐漸從平民化朝著高端化邁進(jìn),并且開始正式對標(biāo)蘋果。對于小米來講,這樣一種轉(zhuǎn)型是相當(dāng)及時的,同樣也是必須的。
不可否認(rèn)的是,小米從平民化轉(zhuǎn)向高端化,的確可以為它的發(fā)展打開第二曲線。但是,如果僅僅只是一味地走高端化的道路還不夠,我認(rèn)為,小米手機(jī)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,還需要更多地看到的是,手機(jī)作為一種媒介的發(fā)展潮流和趨勢。在很多時候,高端化的轉(zhuǎn)型,僅僅只是以手機(jī)業(yè)務(wù)為原點(diǎn)開啟的一次局限于手機(jī)業(yè)務(wù)本身的轉(zhuǎn)型,這樣的轉(zhuǎn)型依然還受困于手機(jī)的大背景。事實(shí)上,手機(jī)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型更多地要看到手機(jī)被替代的角度來思考和看待,以這樣的角度來應(yīng)對手機(jī)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,或許才是小米真正應(yīng)該去思考的。慶幸的是,我們看到了小米開始宣布造車,以此為開端,我們或許可以看到更多有關(guān)手機(jī)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的大手筆的操作。
2、互聯(lián)網(wǎng)的打法面臨轉(zhuǎn)型。
正如上文所講的那樣,手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)始終都是小米始終都無法繞過的詞匯。因此,我們在探討小米轉(zhuǎn)型的問題上,同樣需要從互聯(lián)網(wǎng)的角度來思考和看待。筆者認(rèn)為,小米面臨的轉(zhuǎn)型的第二個方面是,互聯(lián)網(wǎng)打法的轉(zhuǎn)型。
復(fù)盤小米12年的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)式的打法,主要有兩個方面。第一個方面是,互聯(lián)網(wǎng)式的營銷打法;第二個方面是,互聯(lián)網(wǎng)式的技術(shù)打法。借助互聯(lián)網(wǎng)式的營銷打法,小米實(shí)現(xiàn)了自身銷售渠道的線上拓展以及線下渠道的不斷鋪開。從某種意義上來講,小米將互聯(lián)網(wǎng)式的營銷打法運(yùn)用到了極致,而小米的掌舵人雷軍成為了名符其實(shí)的網(wǎng)絡(luò)紅人。從本質(zhì)上來看,這同樣是互聯(lián)網(wǎng)式營銷的一種類型。
除了互聯(lián)網(wǎng)式的營銷之外,我們還看到的是,小米對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用。無論是小米生態(tài)的建設(shè),還是小米手機(jī)的技術(shù),其實(shí)我們都可以看出有非常明顯的互聯(lián)網(wǎng)的痕跡。借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),小米手機(jī)的確獲得了飛速發(fā)展,并且真正享受到了互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)惠,成為了手機(jī)領(lǐng)域不可繞過的話題。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口不再,我們看到的是,無論是互聯(lián)網(wǎng)的營銷,還是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),正在發(fā)生一場深度的轉(zhuǎn)型和升級。對于小米這樣一個與互聯(lián)網(wǎng)有著非常深厚聯(lián)系的公司來講,如何應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型,特別是找到新的發(fā)展方式與小米結(jié)合的正確方式和方法,或許是擺在小米下一個12年真正需要思考和關(guān)注的話題。
如果我們將「發(fā)展」看成是上一個12年的小米的主題詞的話,那么,下一個12年,對于小米來講,則是一場轉(zhuǎn)型和升級?!皋D(zhuǎn)型」將會取代「發(fā)展」成為小米新的主題詞。對于小米來講,找到「轉(zhuǎn)型」時期的正確的方式和方法,特別是找到與小米匹配的新風(fēng)口,或許是一個值得關(guān)注和思考的重要方面。